【现象一】客户机启动无法获取DHCP,一直在dhcp../滚动【原因说明】1.当前局域网内划分有VLAN,客户机和服务器不在同一局域网 解决方法:多VLAN情况下无法实现一个网维大师VIP帐号使用多台网维无盘主服务器,如果您网吧机器台数不超过500台一般情况不需要划分VLAN,如果您网吧机器台数角度,可联系在线技术人员,会有专人为您策划方案。 2.交换机中含有DHCP策略,如:H3C-5204E交换机DHCPSnooping功能(启用后默认所有端口DHCP为非信任) 案例直击:因H3C交换机DHCPsnooping功能设置不当导致无盘客户机获取不到DHCP 3.网络通信故障:水晶头老化、网线损坏、强电干扰,交换机固件问题 解决方法:使用测线仪测试网线8根线是否全部畅通,如有问题重新更换水晶头尝试。另外网吧6立方以上电源线不始于与网线走同一线管或通道,这样会造成诸多怪异网络环境问题。如您无法判断是否与交换机有关,可尝试找一台傻瓜式交换机替换测试效果。 4.无盘服务器负责DHCP服务端分配地址的ControlServer.exe进程通讯异常,引发客户机获取不到DHCP。 解决方案: 1、检查系统中是否开启了一些其他占用DHCP端口的程序,可通过工具TcpView查看是否有其他进程在占用67端口(DHCP通讯端口),将其程序结束重启无盘服务。 2、是否开启了windows或第三方防火墙,请将ControlServer.exe添加到防火墙新人列表或关闭防火墙。 【现象二】获取不到DHCP提示:PXE-E51: No DHCP or proxyDHCP offers were received【原因说明】1.局域网内有其他DHCP服务启用,检查路由及三层交换中和DHCP相关的功能。 注:现在的交换机设计,包括比较新的网管交换机和傻瓜交换机,出现回路或者损坏,都是自成冲突域,保证其他网络正常下会限制广播包,以前是整个网络挂,现在是挂一部分,就会出现广播包异常,比如启动的时候dhcp无法获取,或者出现dhcp获取成功出现tftp open time out,这些情况下首要检测的就是交换机状态和网线。 【现象三】获取不到DHCP提示:PXE-E53: No boot filename received【原因说明】1.无法连接到无盘服务器(网络不通,检查线路、交换设备) 【现象四】客户机启动后卡在DHCP界面,但获取DHCP信息不完整,缺少网关【原因说明】无盘服务端网关地址填写错误,如:服务器实际网关为192.168.1.1,但客户机信息中填写的网关为192.168.10.1,客户机启动后可以获取到DHCP信息,但获取不到网关卡住。 案例直击:因客户机网关地址写错导致无盘客户机开机获取到dhcp后卡在tftp前无法启动 【现象五】客户机启动获取到完整的DHCP信息后卡住无任何提示【原因说明】1.无盘服务端子网掩码填写错误,如:主服务器子网掩码为255.255.252.0,副服务器为255.255.255.0,则副服务器启动的客户机就会在获取到完整的DHCP信息后卡住,因为子网掩码范围不一致导致tftp信息不可达而无法继续启动。 案例直击:服务器断电导致系统虚拟盘安装目录下ClientConfig.xml文件损坏,客户机获取IP后无法继续启动 【现象六】客户机启动获取到完整DHCP信息后卡在TFTP_光标位置【原因说明】1.交换机回路。例:
交换机汇聚端口接了两根主线,但并未设置开启汇聚,数据包从一个端口进又从另外一个端口出,这样就导致客户机TFTP进程的UDP广播包无法正常到达服务器。 【现象七】获取到完整的DHCP后提示:Active partition not found【原因说明】1.服务器创建了镜像,但镜像还未上传就从网卡启动客户机。 硬件检测工具:http://support.icafe8.com/tools#hardwaretools 【现象八】客户机启动获取到DHCP后提示:Falled To Connect DiskServer【原因说明】1.服务器回写盘无法正常创建回写文件。 案例直击:因无法创建回写文件导致客户机开机提示Failed
To Connect DiskServer 案例直击:因镜像不能正常同步,导致客户机开机提示Failed
To Connect Diskserver问题分析 【现象九】客户机启动获取到DHCP后提示:PXE-E11: ARP timeout【原因说明】1.客户机的IP地址与服务器IP地址不在同一个网段(这样会导致客户机无法获取任何有效的ARP答复)。 案例直击:因客户机IP与服务器IP不在同一网段导致无盘客户机开机卡tftp,提示:PXE-E11:
ARP timeout 【现象十】客户机启动获取到DHCP后提示:PXE-E32: TFTP open timeout【原因说明】1.客户机的IP与MAC地址绑定错误。例:客户机正确的IP地址是192.168.30.100,正确的客户机MAC地址是:00-0c-29-4d-ed-30,而绑定的错误的客户机MAC地址:00-0c-29-4d-ed-31。 【现象十一】客户机启动获取到DHCP后提示:PXE-E3E:Invalid message
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