虚拟盘提示服务异常,无法连接
解决办法:1.确认IP没有输入错误并且可以ping通 (排除是否存在IP输入错误、mac绑定、服务器之间无法互相访问)
(1)检查mac绑定
(2) 查看是否IP输入错误
2.查看服务异常的服务器进程列表内有没有netdiskserver.exe进程 (游戏虚拟盘服务是否正常)
(1) 查看netdiskserver是否存在,如果不存在的话用cmd命令netstat -ao 查看当前9902是否为netdiskserver的进程,如果发现不对就是端口冲突导致了,查到哪个占用修改哪个就行。
3.查看两台服务器之间机器名是否有冲突 (直接看计算机属性,机器名)
【问题现象二】
服务正常,能看到盘符,但是本机已有游戏看不到。
解决办法:1.确定你给这个虚拟盘配置了游戏,并且勾选了分组(这个一般都知道)
2.双击下这台空白服务器桌面的“同步节点设置”看是否为正常连接了更新服务端
(1)如果显示连接为正常的,还是显示空白。则重新全部选中游戏把原本配给该磁盘的游戏改成未配置,然后再改到配置这块盘(重复操作下)配置完成后关闭控制台,然后重新打开并且刷新列表
(2)如果显示的连接为不正常,同步节点服务未启动(如下图)。那么你可以查看当前服务器的进程列表里面有没有BSSyncNode.exe进程
1.如果没有,则找到安装目录手动双击看是否可以启动,如果可以启动那么则是网维大师服务没有运行起来,手动运行即可。
2.如果发现进程自己起来,然后消失了。则按上面端口冲突的排查办法处理。同步节点的端口是9924\9928
(3)如果显示的连接为不正常,连接网维大师服务失败(如下图)。那么你看下填写的网维大师更新服务器端IP是否正确。
1.找到该同步节点安装目录一般为*:\Program Files (x86)\iCafe8\BSSyncNode,里面有一个BSSyncNode.ini查看ServIp=后面的服务端IP是否正确。然后结束下BSSyncNode.exe进程
2.建议从ServIp那一行开始下面的字段全部删除(包括serip那一行)然后结束下BSSyncNode.exe进程
【问题现象三】
连接正常,显示也正常。同步提示“没有可供下载的服务器”
解决办法:查看网维大师服务器下载监控,该游戏是不是正在更新。可以等更新完后再选择同步
【问题现象四】
连接正常,显示也正常。同步提示“索引错误"
解决办法:1.找到该游戏校验下索引,是否存在索引错误。
2.该游戏文件不全,但是网维大师也没提示更新。需要找到该游戏右键选择更新游戏(刚添加游戏时候比较常见)
【问题现象五】
同步游戏慢。
排查办法:1.查看是一开始很快,慢慢就很慢了
(1)查看交换机的流控是否关闭(常见的5024系列交换机有流控按钮)
2.一直都很慢
(1)取消游戏同步,然后用磁盘哨兵查看硬盘活动率,如果磁盘活动率为100%的话那么就得先排查是不是有游戏在更新、带机量很高了
(2)磁盘活动率不高,请检查网卡驱动。或者用飞鸽传书等工具测试。区分开是内网问题,还是软件故障。
【备注】
发生问题的现象可能只有一个,但是导致的原因可能很多,我们期待您如果解决过,把解决办法发送给我们。
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2022年01月09日
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