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apex常见问题解答

选择字号: 超大 标准 技术小哥 发布于2019年02月21日 属于 解决方案分享 栏目  0个评论 5771人浏览

【前言】

Apex火了以后,最近接到了很多问题,小编特意整理了下同步给各位技术支持,后期会持续更新。


问题一:

旺旺吧环境出现MSSPIREX64.dll报错


QQ图片20190220163248.jpg


解决办法:该问题与旺旺吧客户端有关系,联系客服索要客户端。


问题二:

运行Apex后提示未安装EasyAntiCheat报错


微信图片_20190220180633.jpg

解决办法:安装EA服务时候取消安装或者EA服务程序无法运行,或者有程序拦截掉了,该服务程序的路径为H:\我的游戏\单机游戏\Apex\Apex\EasyAntiCheat\EasyAntiCheat_Setup.exe


微信图片_20190220180643.png


问题三:

打开橘子平台后特别慢


微信图片_20190220180607.jpg


解决办法:网络问题,目前除开用加速器没有好的办法,橘子平台在国内没有CDN节点,加上“方教授”的存在,所以在部分地该问题会更加明显。建议网管与客人沟通下,耐心等待。部分网友测试,如果有联通线路的可以将该平台协议指向联通线路,打开速度会快很多。


问题四:

登录橘子平台大厅后,页面出不来,处于空白状态。


微信图片_20190220180505.png


解决办法:同问题3一样,属于网络问题(非你网吧网络故障),需要点progin-重新载入页面即可。需要网管跟客人解释下。


问题五:

使用显卡PNP后打开游戏或者游戏途中提示显卡相关文件报错


微信图片_20190220180541.png

QQ图片20190220181906.png


解决办法:咨询过网维大师技术人员答复N卡临时解决办法就是升级官网最新版本以及驱动更换成417.71就可以了,其次是手动打驱动解决。


问题六:

注册完帐号后无法添加游戏,也找不到添加游戏的选项。


QQ截图20190221102915.png


解决办法:该帐号注册时候选的出生年月日选择距离注册时间未满16岁导致为未成年人账户,需要监护人才可以添加。建议重新注册账户即可。


问题七:

注册完账户后,游戏库内是空的,如何添加游戏?


QQ截图20190221104046.png


解决办法:点击我的游戏库,然后找到Apex英雄,点击进去,点击“新增至游戏库” 然后就可以看到了


QQ截图20190221104200.png


QQ截图20190221104210.png


问题八:

进入游戏后弹出报错,No audio output 报错


QQ截图20190221104607.png


解决方案:该报错是没检测到播放设备,看下是不是耳机接触不好(不是声卡驱动)


QQ截图20190221104631.png



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