【问题现象】
资源中心下载任意浏览器就会出现控制台崩溃,barserver进程反复重启。
【原因说明】
服务器安装HProtect防火墙导致
【解决方案】
删除HProtect浏览器卫士主程序(包括删除HProtect.sys)
【问题分析】
1、Barserver崩溃首先查看日志,根据日期提示获取到的是下载chrome.dll以及下载浏览器的Browser文件时候崩溃
[Warning]|LookupFileDescr_LowerString Failed, File=chrome.dll.73c2f398.nm!.
2、下载其他资源没问题,则考虑游戏盘、网络则正常
3、根据问题特性,怀疑是有驱动或者程序在“关注”(类似于劫持)浏览器的进程或者文件
4、遍历当前所有程序内存数据包含(chrome、browser),然后在HProtect.exe程序内存中找到。
5、删除HProtect程序后,重启服务器正常。
备注:该程序配套有一个HProtect.sys驱动,所以需要你用PCHunter工具打开后选择驱动,然后找到该驱动右键选择删除驱动(注册表和文件),然后在选择文件功能找到HProtect文件夹右键删除。重启服务器即可!另外该程序会导致同步进程、或者服务器上有触发更改、同步、修改、删除浏览器文件的程序崩溃。
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2022年01月09日
2021年08月21日
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