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[游戏故障]剑灵客户端常见问题解决方案

选择字号: 超大 标准 技术小哥 发布于2014年03月14日 属于 问题分享 栏目  0个评论 3678人浏览

首先,各位灵芝可以选择前往灵芝诊所进行诊断,如果无法满足需求,可以查看此贴详细FAQ。如果还有问题,请回复在此贴中。
点进进入灵芝诊所

常见问题FAQ

Q:TP读取之后无任何反应
A:是否使用了反和谐?如果使用过,请删除游戏客户端并重新安装。


Q:启动游戏后,出现gamebababy tqm watcher停止工作的报错
A:请删除安装目录/bin/tqm/dump下的所有文件即可解决这个问题。


Q:登陆时一直提示“正在连接”
A:请首先关注官网公告,确认服务器未关闭;
如果服务器正常运行,请关闭Windows防火墙后再尝试登陆

Q:警告码2008,TP无法读取怎么办?
A:可能玩家同时运行了腾讯旗下两款游戏,TP版本不同导致出错。
尝试重启电脑后即可。


Q:客户端奔溃怎办?
A:玩家出现这个问题可能是因为内存不足、TCLS崩溃导致
解决方案:1、右键点击图标使用管理员身份执行文件“剑灵_腾讯\bin\Enable3GBMem_Vista_Win7_32bit.bat”,再重启电脑;
2、可以尝试升级内存,更新显卡驱动


Q:与服务器断开连接(1000)是什么原因?
A:可能是使用了网络加速器,请关闭后再尝试登陆。


Q:TS警告码:1,81008,4B
A:目前剑灵只支持WIN8.0,不支持8.1


Q:服务器无法连接16001、服务器维护中(106)(06)
A:可能是本地防火墙阻止链接建立的程序,请尝试关闭windows自带防火墙


Q:报错描述:TP条读完后闪退,登陆后闪退,客户端直接消失
A:没有装必装组件
解决方案:
第一步:先安装剑灵官方必装组件
第二步:再使用电脑管家电脑诊所修复DX、VC++文件
DX修复工具:由于是第三方工具,请玩家自行搜索下载
修复VC++:腾讯电脑管家----电脑诊所----腾讯游戏-----VC++修复----剑灵修复--重启


Q:VC++无法安装
A:使用腾讯电脑管家----电脑诊所----腾讯游戏-----VC++修复----剑灵修复--重启



Q:错误码:14001怎么解决?重装C++没有解决
A:重新安装一下两个插件,再重新启动。

Q:游戏自动更新失败
A:请重新安装客户端再进行更新



Q:为何我从bin文件夹中打开client.exe却没有反应?
A:请使用游戏目录下TCLS文件夹中的Launcher.exe文件启动游戏。我们更建议您使用桌面快捷方式打开。




安装问题:
Q:安装时出现分卷错误
A:1、 请先检查该文件是否存在,并且在同一目录下,如不存在请重新下载;
2、 请检查该文件的文件名是否正确,如不正确请手动改为正确的文件名(尤其请注意后缀不是7z);
3、 请对该文件进行md5校验,核对md5值,如md5值不正确请重新下载 >>>点击下载MD5校验工具
4、 若重新下载后还出现此问题,请更换下载器再次下载。>>>客户端下载地址


Q:客户端安装到一半卡住不动。
A:此时7z正在解压中,请耐心等待,我们建议您:
1、关闭其他下载软件;
2、关闭一些视频播放软件;
3、尽量关闭其他可能占用磁盘性能的软件。



Q:Win7 64位安装DX出错怎么办?
A:1、可能是系统损坏,请用DirectX修复工具(由于工具为第三方制作,请玩家自行搜索下载)
2、重新下载DirectX安装文件。>>>点击下载DirectX
3、可能未获取管理员权限。请关闭安装界面,右键点击安装程序,选择“以管理员身份运行”。



Q:文件版本和操作系统版本不兼容。
A:
1、根据观察玩家所反映的截图情况,我们发现安装文件后缀不正确,客户端不以7z为后缀
2、另外,玩家所执行的exe文件疑似未下载完整,正常情况图标应该是剑灵logo



Q:安装Microsoft Visual C++2005时找不到路径
A:可能是网吧装或者没有管理员权限,请联系网管,或右键点击安装程序,选择“以管理员身份运行”。



Q:DX和vcredist_x86都没有勾选安装怎么办?

A:DX 下载地址:http://down.qq.com/bns/tools/directx_Jun2010_redist.exe

vcredist_x86 下载地址:http://down.qq.com/bns/tools/vcredist_x86.EXE




Q:我是拷贝来的客户端,为何打不开?

A:如果您是直接拷贝客户端的话,必须安装vcredist组件并且重新启动电脑后才能正常运行游戏。下载地址:http://down.qq.com/bns/tools/vcredist_x86.EXE




客户端连接报错

Q:客户端报错(200)&(300)
A:由于网络不稳定造成断开连接,我们建议您:
1. 使用正规的加速软件
2. 避免在运行剑灵时进行下载或者播放在线视频等操作,以保证网络通畅和稳定
3. 尽量使用网线直连,不要使用wifi




一键修复:

如果您不清楚无法进入游戏的具体原因,我们推荐您使用官方电脑诊所进行一键修复。进入电脑管家后,选择“电脑诊所”,点击“腾讯专区”中的“腾讯游戏”选项,找到《剑灵》即可进行一键修复。>>>电脑管家下载地址





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