14Q4版本Win7x86_x64安装宝丽通播放器4.0.7.50提示0xc0000005错误

选择字号： 超大 标准 技术小哥 发布于2015年01月04日 属于 解决方案分享 栏目  0个评论 3610人浏览

问题现象：

本站用户 dpwb0773 反馈安装并运行 宝丽通网络媒体播放器 4.0.7.50 后，会出现VODPlayer.exe – 应用程序错误，应用程序无法正常启动(0xc0000005)。请单击“确定”关闭应用程序，报错图如下：

受影响操作系统版本：

ISO9000 14Q4 Win7x86纯净环境

ISO9000 14Q4 Win7x64纯净环境

问题原因：

该问题是由于14Q4的Win7系统将IE版本更新到了IE10导致。

使用process monitor监控对比宝利通播放器两次启动差异，发现宝利通播放器正常启动时会加载ie相关组件，例如urlmon.dll等，而该类组件与IE版本有关，如下图，异常环境下，程序加载完wininet.dll后就会异常退出了，而正常环境还会继续加载其它所需组件。

解决方案：

通过添加删除程序->查看已安装更新->选择Internet Explorer，右键卸载即可。

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