龙管家环境出现点QQ空间报错，打开IE报错问题处理方案

选择字号： 超大 标准 技术小哥 发布于2014年06月28日 属于 解决方案分享 栏目  0个评论 4047人浏览

【必要环境说明】
　　龙管家环境

【问题现象】
客户机点QQ空间报错、打不开、提示有“windows找不到某某某文件一大串英文字符错误”

  

【原因说明】
  龙管家的某程序有问题导致（证据视频）
   

【解决方案】
　 使用组策略讲这个某程序禁止（注意先记得提取这个文件，该文件规则为R开头9位乱名进程，xp系统在system32下面，win7在syswow64文件夹内）

    如果你无法提取文件，我这里有样本地址 http://url.cn/NS8giw

    1.点开始运行，输入gpedit.msc，然后选择计算机配置--windows设置--安全设置--软件策略--创建软件限制策略--其他规则--右键新增嘻哈规则（如果你是xp的选择散列规则）

       然后选择你提取到的文件文件，这样就可以用MD5禁止了

    2.如果您使用的网维大师版本是8150以上，则在安全中心--进程禁止--添加MD5进程禁止即可

     下图以win7 64位为例子

【问题分析】
     首先接到这类问题的时候，一般可以判定为恶意劫持，排除平台软件，那剩下就是收费软件。

     思路整理

     1.使用任务管理器查看是否有乱名进程

     2.把IE浏览器跟非IE浏览器分别都设置下默认浏览器，查看到底是从网络方面做的劫持，还是专门针对IE做的劫持

            2.1如果多款浏览器都一样，那么则判断为网络劫持，考虑更换DNS，退出收费测试

            2.2如果只有IE这样的话，那么则查IE的dll控件，也就是IE加载项。使用360MD轻松解决问题

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